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자주하시는질문

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가평빠지에서 가장 많이 궁금해 하시는 질문들을 모았습니다.

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번호 자주 묻는 질문 작성자 날짜 조회수
8 [객실안내] 체크인/체크아웃 관련 안내 최고관리자 20.02.26 1

체크인/체크아웃 관련 안내

체크인 : 오후 3시부터
체크아웃 : 퇴실일 정오 12시
객실 정리 관계로 체크인 시간보다 일찍 오셔도 입실은 어렵습니다.
또한, 23시 이후 입실하실 경우에는 미리 010-9093-0847로 연락 부탁드리며,
사전 연락이 없으실 경우 입실이 제한 될 수 있다는 점 참고 바랍니다.

7 [객실안내] 객실 내 취사시설 관련 안내 최고관리자 20.02.26 1

객실 내 취사시설 관련 안내

쾌적한 환경과 공중위생을 위하여 객실내 휴대용버너를 이용한 음식물 조리를 금지하고 있습니다.
취사를 원하실 경우 리조트내 제1,제2 공동취사장이 준비되어 있습니다.
(전자렌지28개,인덕션28개,가위,국자,집게 등 집기류)

6 [예약안내] 예약 취소 시 환불 정책 최고관리자 20.02.26 1

예약 취소 시 환불 정책

숙박예약 날짜변경은 최소 10일전 가능하며 패키지 할인 예약의 경우 계약금 환불은 일체 불가능합니다.
패키지 예약입금을 완료하시면 오시는 날까지 준비한 음식과 펜션, 레저는 예약하신 분들의 권리이자 의무입니다. 신중하게 결정하시기 바랍니다.

5 [레저스포츠] 패키지 고객 레저시설 이용 관련 시간 안내 최고관리자 20.02.26 1

패키지 고객 레저시설 이용 관련 시간 안내

레저 시설의 운영시간은 일반적으로 AM 09:00 ~ 일몰 이전까지 이며, 정확한 이용 시간은 사전문의 부탁 드립니다.
레저이용은 예약하신 당일만 이용가능하며 입실 이전에 미리 이용도 가능합니다.

4 [레저스포츠] 우천이나 폭설로 인한 환불 안내 최고관리자 20.02.26 1

우천이나 폭설로 인한 환불 안내

우천 시 정상운영하며 휴무일은 없습니다.
당일 교통체증 및 개인적인 사정으로 이용하지 못한 경우 환불이 불가능하니 이 점 참고하시기 바랍니다.

3 [부대시설] 바비큐 장 및 그릴 이용 관련 안내 최고관리자 20.02.26 1

바비큐 장 및 그릴 이용 관련 안내

바베큐장은 리조트 앞 가든테라스에 준비되어 있으며, 우천 시에는 파라솔 및 천막을 설치하여 불편함 없이 이용 하실수 있습니다.

※ 개인적으로 준비해오신 바베큐는 이용하실수 없으니 바베큐패키지를 이용해주시기 바랍니다.

2 [부대시설] 바비큐 세트 이용 안내 최고관리자 20.02.26 1

바비큐 세트 이용 안내

리버뷰펜션에서 이용 가능한 바베큐 세트는 다음과 같습니다.

1.숯불 바베큐 - 삼겹살, 된장전골, 공기밥, 쌈채소, 반찬5가지, 소주 또는 맥주(1병)

2.바베큐 샹들리에 - 삼겹살,등갈비,목살,샐러드바(세계맥주,소주,밥,김치,국,과일 등 3시간 무제한)

3.스페셜 바베큐 샹들리에 - 소고기,새우,양념갈비,소세지,버섯,한돈 앞다리살,삼겹살,등갈비,목살,샐러드바(세계맥주,소주,밥,김치,국,과일 등 3시간 무제한)

※ 패키지 중 1만원 추가시 숯불 양념닭갈비 무제한 추가가능
※ 모든 브랜드별 세계맥주 sold - out 시 재리필 가능, 샹들리에 에서 구워지는 육류는 1시간 이상 구워집니다 .
충분히 준비하지만 소진시 삼겹살로 대체해드립니다.

※ 세계맥주는 브랜드 별로 순차적 무한제공

1 [기타안내] 애완견을 데리고 가도 되나요? 최고관리자 20.02.26 1

애완견을 데리고 가도 되나요?

반려견을 위한 시설(제1,2,3 반려견놀이터) 이 별도로 준비되어 있습니다.

※ 객실 내 반려견 입실은 불가합니다.

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